从1992年开始，弘道文化以书业经营为主，业务覆盖图书批零售批发、公共图书馆馆配、大中专院校教材、企事业单位团购、电商、教育培训等多个领域，有较为完整的文化教育产业链，是国内民营书业的代表企业之一，在国内具有较高的知名度和影响力。

　　30年的行业经营积累了近500多家出版社及400家民营出版策划商的上游关系。图书年周转30万种，常备10万多种。为机工社、商务、外研社、人大、北大、中信、清华等30多家大社的湖南重点代理商。多次被机械工业、化工、清华、北大等社评为“金牌经销商”。公司多次荣获年度全国优秀教材、图书馆优秀经销、长沙最美书店、湖南省先进民营书业等光荣称号。
　　弘道以“倡导深度阅读、品质生活”为宗旨，通过各类公益活动、媒体合作、线上图书会、线下签售分享会等形式进行传播，三代书店在读者心中留下了较为深刻印象。
　　5000平米的物流中心，货运车5辆，具备年处理10亿码洋图书的配送能力，通过信息管理系统流程不断优化，快速高质响应客户需求。